肿瘤患者该不该忌口(耳鼻喉科论文题目)(10)
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】1。眉开眼笑 当人生气的时候,有一种气使眉毛皱起,这种气俗称怒气。总是看到有些人愁眉苦脸,紧锁眉头或者面若冰霜,他们的表情给人冰冷、阴沉、
1。眉开眼笑
当人生气的时候,有一种气使眉毛皱起,这种气俗称怒气。总是看到有些人愁眉苦脸,紧锁眉头或者面若冰霜,他们的表情给人冰冷、阴沉、紧张、刻薄的感觉。哪里会有人喜欢这种感觉呢!这种表情会拒人于千里之外,使你错失很多机会。当人喜笑颜开时,有一种气使脸上的肌肉多处膨起,这种气俗称喜气。
俗话说:”笑口常开,财源滚滚来”“相由心生”等。经常微笑的人的面相与神态给人温暖、幸福、宽容、吉祥的感觉,会很容易拉近彼此的距离,因而人们愿意去接近他们,也愿意为她们带给更多的帮忙,使她们拥有更多的机会。所以微笑吸引着幸运和财富!心理学家发现:最有魅力的微笑,不是咧开嘴,露出八颗牙就行了,最关键的是连眼睛放出愉悦光彩的那种迷人的笑!护士通常带着大大的口罩,只露出眼睛,但人们透过她们的眼睛能够感受到她是友善、亲切的还是麻木、冷漠的!
练习:用手遮住自我的鼻子和嘴,只露出眼睛,练习让自我的眼睛笑起来。这时眼角是微微上提的,眉头也必须是舒展的,就是我们说的眉开眼笑。
2。嘴角上翘
嘴角上翘表示:喜、乐、欢怡、满足。嘴角下垂表示:哀、怒、厌恶、生气等,应尽量避免。微笑的基本要领:摆出“一”字的口型,用力抬高嘴角两端,下唇迅速与上唇并拢到不要露齿的程度。
练习:上扬嘴角10秒钟后,恢复原状,隔3秒再次上扬,如此重复3次。在嘴角上扬时,还能够仰头,持续头颈肌肉的紧张和伸展,有利于颈部皮肤更加紧致和富有弹性。经过嘴角上扬操的练习,大多数女性都能够在与人接触时,嘴角持续自然上扬状态,显得更加年轻、柔和。不但会笑得更美,而且原本有下垂趋势的面颊肌肉,经过一段时光的练习后,也会比以前更紧实了。
让你看上去更自信、开朗,到达美容的效果。对着镜子,咬住一根筷子,露出上排牙齿,你能够用双手按住两颊肌肉,调整嘴角上扬的角度,直到你认为是最好的位置为止。然后把筷子拿掉,这就是你最理想的微笑表情。看着镜子,记住这个表情。此刻很多服务行业都在强调微笑服务,相对做得比较好的是民航业。我们搭乘飞机时总会感受到空姐的亲切笑容,她们的笑容为我们削减了旅途的烦闷和疲劳。让我们的情绪增添了一份愉悦和灿烂!但是你明白吗,这貌似简单的笑容,却是经过专业训练得来的呢!
为了让每位空姐在应对乘客时都能持续亲切大方的微笑,民航专门开设了笑容课,告诉每个学生哪一刻的笑容是最美的。同时在挑选未来空姐的时候,笑容甜美也是其重点考核标准,对参加面试的众多靓丽女生来说,会不会笑而且笑得是否亲切自然成了一道不折不扣的难关。有的女孩虽然长得很漂亮,妆也化得漂亮,但面试过程中始终难有笑容,这样的“冷美人”显然与强调微笑服务的空乘行业无缘。而一些长相不那么惊艳但笑容甜美的“邻家女孩”则可能脱颖而出。由此可见,笑容,不仅仅仅是咧开嘴那么简单!当然,真诚的微笑就应是发自内心的,要口到、眼到、心到、情到,从心眼里把对方当成自我最诚挚的朋友,这样的笑容才是最美、最打动人心的!
微笑、爱、关心、夸奖、倾听等能够拉近人与人之间的距离。
如何与客户拉近距离
沟通实际为和谐关系的开始
和顾客有良好的沟通对于带给有效的咨询,是一种锁匙性的成分,如果没有胜任的沟通技巧,那么对于顾客的利益,美容师可能绝对得不明白会应用他的知识及决定才能。谈话是我们例行的行为,但并非“有和他人谈话的动作"就代表沟通成功,除非其他人收到并理解信息所表达的意识。
微笑服务
“微笑"是用的语言,以笑容与人接近,即使对方的情绪不稳定,但也回因为你的笑容而显得开朗一些,所谓“伸手不打笑脸人”即是这个道理。但是如果你心中对顾客毫无一点亲切之情而脸上力图硬挤出一些笑容时,这种皮笑肉不笑的笑容跟泥塑或木雕人偶有何不一样呢?因此微笑务必是发自内心的、真诚的而非脸上硬挤出来的笑容。除此之外当美容师在中与人交谈时,更别忘了微笑,虽然在的彼端看不道你的笑容,但能够肯定的是,对方可籍由声音感受的到。
予人好感的自我介绍
与顾客接洽的顺利与否,关键着销售是否成功的百分之八十的比例,自我介绍的重要性可见一般。这种简单的动作--自我介绍,却能够使的和谐关系的建立过程恰到好处。一种友善的自我介绍有助于避免或化小许多美容师的发现他们自我身临其境的消极不利状况(如替善于抱怨、易怒的顾客服务),良好得体的自我介绍亦能除去被误会为助理的窘境。其次,因带给帮忙或对于你的交谈目的作一番说明,不仅仅能够的到顾客的注意,并能显示出你对他的关心。
文章来源:《临床耳鼻咽喉头颈外科杂志》 网址: http://www.lcebyhtgwkzz.cn/zonghexinwen/2022/1221/754.html
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